よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
注文確定後より発送の準備をいたします。
注文確定当日〜5営業日以内の発送になります。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングはおこなっておりません。
キャンセルや注文内容の変更はできますか？
出荷準備前であれば可能です。
注文番号と変更内容をご連絡ください。出荷完了後の変更は原則お受けできません。
領収書は発行できますか？
可能です。
ご注文画面の備考欄に「領収書希望」とご記入いただくか、発送完了メール記載のURLからダウンロードしてください。
Q. 送料はいくらですか？
地域別となっております。
送料一覧
Q. 海外への発送は可能ですか？
日本国内のみの配送となります。
Q. 商品の返品はできますか？
お客様都合での返品対応はおこなっておりませんので予めご了承くださいませ。
Q.ポイントカードは実店舗でも使えますか？
いいえ、オンラインのカードを実店舗で使用またはその逆はできません。
実店舗とオンラインのポイントカードは別になっておりますのでご注意ください。